1. Tratamento de Dados
O ZapTerapia trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), adotando medidas voltadas à segurança, confidencialidade e uso responsável das informações.
2. Dados Coletados
Podemos coletar nome, telefone, e-mail, endereço IP, dados de navegação, informações de cadastro e demais dados necessários para permitir o uso adequado da plataforma e suas funcionalidades.
3. Finalidade
Os dados são utilizados para cadastro, autenticação, comunicação entre usuários e profissionais, agendamento, segurança da plataforma, melhoria da experiência de uso e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados com o psicólogo escolhido pelo paciente, bem como com fornecedores essenciais à operação tecnológica da plataforma, sempre dentro dos limites necessários para a prestação dos serviços.
5. Direitos do Titular
O usuário poderá solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais aplicáveis e os prazos previstos na legislação vigente.